Personalidade ESFJ: cuidar dos outros, amor, trabalho e ISFJ

A personalidade ESFJ é a combinação de quatro preferências, extroversão (E), sensação (S), sentimento (F) e planejamento (J), e o traço mais visível é tratar o “todo mundo está sendo bem cuidado?” como assunto seu: quem ainda não chegou, quem está sem bebida, quem anda mais calado hoje, o ESFJ costuma ser o primeiro a reparar. No teste de 16 tipos do site, esse tipo se chama “Capivara gente boa”. As perguntas foram escritas pela equipe do site e não têm relação com o questionário oficial do MBTI®; o texto descreve tendências comuns do tipo, para você ver quais frases acertam em cheio e quais não.

As quatro letras da personalidade ESFJ: quatro hábitos em volta de uma mesa

As quatro letras do ESFJ juntas descrevem alguém que recarrega com gente, guarda detalhes concretos, decide pensando em “isso é bom para as pessoas?” e prefere fechar as coisas com antecedência. Como cada par de preferências se define, a visão geral dos 16 tipos já explica.

E, extroversão: no casamento de uma amiga, colocam você na mesa dos “outros amigos”, dez pessoas que não se conhecem. No terceiro prato você já sabe que o vizinho de cadeira é colega de faculdade do noivo e que a pessoa da frente acabou de chegar de Curitiba, e antes do fim da festa a mesa inteira ganhou um grupo de WhatsApp. Ao sair do salão, você está com mais energia do que quando entrou.

S, sensação: no almoço dos oitenta anos da avó, você lembra que o tio operou o joelho há pouco e troca a cadeira dele por uma com encosto; lembra à turma de não perguntar da nota à prima que acabou de fazer o vestibular; e, sabendo que o priminho não come camarão, pede um prato extra de carne.

F, sentimento: a empresa avisa que vai cancelar a confraternização de fim de ano e pagar um valor em dinheiro, e a maioria acha a troca vantajosa. Você pensa nos cinco novatos que entraram este ano e ainda não conversaram com outros setores, e pergunta a quem organiza os eventos internos se dá para fazer um lanche da tarde só do departamento.

J, planejamento: um mês antes do Dia das Mães, você já reservou o restaurante, criou o grupo da família e perguntou à vovó se ela consegue subir escada. Alguém responde no grupo “vamos ver na hora”, você manda uma carinha sorrindo e, por dentro, já deixou o plano B pronto.

As quatro letras de ESFJ

1. E

   Energia

   Extroversão E

   Recarrega com gente

   E Extroversão ESFJ pende pra cáI Introversão

   Como funciona Energia
2. S

   Informação

   Sensação S

   Começa pelos detalhes concretos

   S Sensação ESFJ pende pra cáN Intuição

   Como funciona Informação
3. F

   Decisões

   Sentimento F

   Vê quem é afetado

   T PensamentoF Sentimento ESFJ pende pra cá

   Como funciona Decisões
4. J

   Ritmo de vida

   Planejamento J

   Fica tranquilo com tudo definido

   J Planejamento ESFJ pende pra cáP Flexibilidade

   Como funciona Ritmo de vida

O retrato da Capivara gente boa: que cada pessoa tenha um lugar para sentar

A fonte de energia do ESFJ é o pertencimento: um grupo que fica mais próximo e mais à vontade por causa dele é a conquista mais concreta. O que pesa é bem específico: se o combinado foi cumprido, se a data foi celebrada como merecia, se a etiqueta foi respeitada, e se o gesto de carinho chegou a quem devia.

De fora, essas preocupações costumam ser lidas de forma torta, e as três frases que a capivara mais ouve mostram isso:

1. “Como você tem tanto amigo, deve ser muito confiante.” O bom trânsito do ESFJ é, em boa parte, feito: guardar nome, responder mensagem, puxar conversa. É mais uma lição de casa diária, e quando ele deixa de fazer, também se preocupa se ainda gostam dele.
2. “Você se mete na vida de todo mundo.” Aos olhos do ESFJ, ver alguém sozinho e não fazer nada é que é falta de educação. Ele se mete por senso de responsabilidade, só que às vezes esquece de perguntar antes se o outro quer.
3. “Pra você tá tudo bem.” O ESFJ diz “tanto faz” com frequência, mas tem padrões claros de ordem e etiqueta. Combinou às sete e chegou às sete e meia: ele diz que não tem problema, e aquela meia hora fica anotada por muito tempo.

Pontos fortes e cegueiras do ESFJ: boa vontade sem perguntar vira decidir pelo outro

As cegueiras do ESFJ são quase sempre força usada demais: a boa vontade em si não tem culpa, e quando trava, em geral faltou perguntar se o outro quer ou se ainda sobra energia.

A coluna da direita tem um ponto em comum: medir a nota de si mesmo pela cara dos outros. Todo mundo faz isso um pouco; a seção sobre estresse mostra de onde vem, e muitos ESFJ dão essa nota várias vezes por dia.

ESFJ, ISFJ e ENFJ: todos cuidam, mas recarregam e reparam em coisas diferentes

Os que mais se confundem com o ESFJ são o ISFJ, que difere só na direção da energia, e o ENFJ, que difere só na preferência de informação: os três são calorosos e cuidam dos outros, e mudam de onde vem a energia e onde fica a atenção. O tipo vizinho do relatório do site vem do par em que você ficou mais perto do centro: basta virar essa letra. Por isso, quem deu ESFJ mas venceu por pouco em um dos pares deve ler, antes de tudo, o vizinho desse par.

Tipos vizinhos de ESFJ: uma letra de diferença

• ISFJISFJAlpaca aconcheganteEnergia: Extroversão E → Introversão I
• ENFJENFJUrso acolhedorInformação: Sensação S → Intuição N
• ESTJESTJSuricato no comandoDecisões: Sentimento F → Pensamento T
• ESFPESFPArara festeiraRitmo de vida: Planejamento J → Flexibilidade P

O ESFJ e o ISFJ, a Alpaca aconchegante, são atentos, cumprem o combinado e valorizam família e amigos; a diferença é se, depois de cuidar de gente, a bateria sobe ou desce:

• Feriadão de três dias: o ESFJ marca almoço em família, churrasco com a turma da faculdade e ainda quer chamar um ex-colega para um café; para o ISFJ, um encontro basta, e os outros dois dias são para ficar em casa.
• Quando está mal: o ESFJ precisa falar com alguém para melhorar, e falar já é organizar; o ISFJ primeiro digere sozinho e só conta, depois de clarear a cabeça, a uma ou duas pessoas mais próximas.
• No grupo de WhatsApp: o ESFJ é quem manda enquete, marca todo mundo e pergunta “quem ainda não respondeu?”; o ISFJ costuma mandar mensagem privada para quem organiza: “Por mim, tanto faz, se precisar de ajuda me avisa.”

O ESFJ e o ENFJ, o Urso acolhedor, são calorosos e puxam gente para dentro; a diferença é se a atenção fica na situação concreta do momento ou no sentido e nas possibilidades por trás:

• Um amigo pede opinião: o ESFJ diz “minha prima passou por isso ano passado, e ela resolveu assim”, usando a experiência real como referência; o ENFJ prefere perguntar “o que você quer de verdade?”.
• Conversa de encontro: o ESFJ fala de quem casou, de qual churrascaria vale a fila e de que escola o filho da fulana conseguiu; o ENFJ fala de por que uma pessoa virou o que é e do que aquilo significa para todos.
• Ceia de Natal: o ESFJ quer o cardápio e o roteiro dos outros anos, com os fixos de sempre para cada prato; o ENFJ pode propor que este ano cada um diga uma coisa pela qual é grato.

Os outros dois vizinhos mudam um par cada. O ESTJ, o Suricato no comando, que difere na decisão, também é craque em organizar, mas olha primeiro para o processo e a eficiência, e o ESFJ, para se todos estão felizes. O ESFP, a Arara festeira, que difere no ritmo, é igualmente animado, mas costuma chamar em cima da hora e curtir depois; o ESFJ prefere reservar o lugar com uma semana de antecedência.

O ESFJ no amor: nenhuma data esquecida, e o pior é o visualizado sem resposta

Quando o ESFJ gosta de alguém, é fácil perceber: memoriza cada pequeno hábito, apresenta você aos amigos rapidamente e nunca esquece aniversário ou data de namoro. Para ele, o amor tem que ser visível: aparecer com guarda-chuva na saída do metrô quando chove, e, quando você faz hora extra, o jantar já foi entregue no prédio do escritório.

O que ele precisa também é concreto: estabilidade, publicidade e resposta. Estabilidade é o combinado ser cumprido; publicidade é querer que amigos e família saibam que vocês estão juntos; resposta é não deixá-lo esperando muito uma mensagem, mesmo que seja um “estou ocupado, falo depois”.

Os pontos onde mais trava:

• Trocar dedicação por segurança: quanto mais inseguro, mais faz, e o outro pode se sentir sufocado de tanto cuidado.
• Ler silêncio como rejeição: a pessoa visualizou e não respondeu, e na cabeça dele já rodaram três roteiros de “será que ficou bravo?”.
• Pedir desculpa para não brigar: no momento a paz volta, mas o que realmente incomodou não foi dito, e a mesma situação reaparece na vez seguinte.

Quem namora um ESFJ ganha tempo ao dizer, na hora em que ele faz algo, exatamente o que foi. Uma frase pequena como “você lembrou que eu não como coentro” tranquiliza mais do que um buquê. Para recusar um plano dele, agradeça primeiro o cuidado e depois diga o que pensa: ele costuma ser mais flexível do que você imagina.

Se um visualizado sem resposta já basta para você começar a imaginar coisas, isso se parece mais com o que o estilo de apego trata do que com o que as quatro letras mostram.

Com quem o ESFJ combina: o ISFP abre espaço, o INTP ensina a esperar mensagem

O teste pôs dois tipos na coluna de combinações do ESFJ: o Panda-vermelho artista (ISFP) como melhor conexão e o Ouriço desmonta-tudo (INTP), com as quatro preferências na ponta oposta, como o que pede mais paciência. As duas casas servem só para lembrar o ponto de atenção da convivência e não têm nota.

Como conviver com ESFJ

• Melhor conexãoISFP Panda-vermelho artista
• Pede mais paciênciaINTP Ouriço desmonta-tudo

Com o ISFP funciona porque os dois valorizam o sentimento e vivem no concreto do dia a dia, e só o ritmo muda: o ESFJ dá ordem aos dias e abre a turma de amigos, e o ISFP põe na agenda o “com calma também está bom”, para que o vazio do fim de semana não precise ser todo preenchido. Com o INTP é preciso paciência porque ele pode ficar dois dias sem responder, só porque está mergulhado num problema; o entusiasmo dele por festas e datas também é menor, e a surpresa de aniversário que você caprichou pode render só um “ah, obrigado”.

Se ser diferente de personalidade sai caro, Dyrenforth e colegas (2010) responderam com amostras representativas nacionais de três países: casais casados da Austrália, do Reino Unido e da Alemanha, mais de onze mil casais e mais de vinte e três mil pessoas. Compararam a semelhança nos traços do Big Five, sem usar código de tipo. Tirado o efeito da personalidade de cada um, a semelhança do casal explicava menos de 0,5% da satisfação com a relação nos três países; a amabilidade, a conscienciosidade e a estabilidade emocional de cada parceiro pesavam um pouco mais.

As duas linhas em negrito da tabela são o ISFP, que abre espaço e é a melhor conexão, e o INTP, que demora a responder e pede mais paciência:

O ESFJ no grupo e no escritório: quem chama a turma, recolhe o dinheiro e vira o da comissão de festas

Entre amigos, o encontro só acontece de verdade quando o ESFJ entra: cria o grupo, reserva, recolhe o dinheiro, cobra quem não respondeu e ainda lembra que o aniversariante não come pimenta.

Na empresa, ele costuma ser a cola do time. O novato que não sabe a quem recorrer é levado por ele a conhecer cada contato, e, se dois colegas brigam, ele convida cada um para almoçar. O preço é que todos se acostumam a jogar os eventos nas costas dele: a apresentação da festa de fim de ano, o parabéns do departamento, o presente de despedida, e o trabalho de verdade fica para depois do expediente. Antes de aceitar mais uma tarefa avulsa, vale combinar até onde vai desta vez e de quem é a próxima.

Se o seu chefe ou alguém da família é ESFJ, três coisas facilitam a convivência:

• Quando ele pergunta “o que vocês acham?”, em geral quer mesmo ouvir; um silêncio geral incomoda mais do que uma objeção.
• Para discordar, é bem melhor falar em particular do que no grupo ou na reunião; comece pelo que ele fez pelos outros e só depois dê a sua opinião.
• O cuidado dele às vezes parece intromissão, como perguntar toda hora se você comeu ou quando volta para casa. Diga que tipo de cuidado você precisa, e ele costuma ajustar.

Trabalhos para o ESFJ: onde se vê gente e se ouve retorno

O ESFJ rende mais com três condições: contato com pessoas todos os dias, divisão de tarefas e regras claras e alguém dizendo que o trabalho ficou bom. O retorno funciona para ele como combustível: se durante um mês ninguém menciona o que ele entregou, até um emprego estável vai perdendo a graça.

Seguindo essas três condições, os caminhos mais comuns são gerência de loja e atendimento em salão de hotelaria e restaurantes, cerimonial e produção de eventos, professor regente ou coordenação de turma, recrutamento e integração em RH, recepção e atendimento em clínicas e coordenação de cuidados de idosos.

O que mais consome o ESFJ são cargos de tela o dia inteiro, com comunicação só por texto, e sistemas de desempenho que só olham número e não perguntam pelas pessoas. Posições em que é preciso dar más notícias com frequência também pesam, como conduzir demissões ou trabalhar com cobrança; ele consegue, mas leva cada uma para casa.

Numa entrevista ou numa troca de emprego, a capivara pode aceitar uma vaga só porque “o chefe é gente boa”. Mais do que a simpatia do entrevistador, vale perguntar: “Quando o trabalho vai bem, como a chefia costuma deixar as pessoas saberem? E quando não vai, em quanto tempo elas ouvem?” Nas respostas vagas fica o ponto em que o ESFJ mais tende a se cansar em silêncio.

O ESFJ sob estresse: cuida ainda mais e repara mais em cada visualização

Quando o estresse aperta, o ESFJ costuma dobrar o cuidado com os outros e, ao mesmo tempo, ficar mais sensível à reação deles: uma figurinha sem resposta, um jantar para o qual não foi convidado, tudo pode crescer por dentro.

A psicologia tem uma explicação para essa sensibilidade. Leary e colegas (1995) testaram em cinco estudos a hipótese do “sociômetro”: a autoestima funciona como um medidor que lê o tempo todo a reação dos outros e dispara um alarme quando há risco de exclusão. Os estudos não separam tipos; tratam de um mecanismo que todo mundo tem, e não dizem que o medidor do ESFJ seja mais sensível. Saber que é só o medidor tocando ajuda a não ser conduzido por um visualizado.

O artigo teórico de Helgeson e Fritz (1998) divide o “se importar com os outros” em dois: um é o cuidado e a atenção ao outro (communion); o outro é o cuidado a ponto de se excluir (unmitigated communion, que se pode entender como “preocupação com os outros sem contrapeso”). O texto não traz dados novos: reúne pesquisas anteriores e defende que o que se liga a sofrimento psicológico, como a depressão, é o segundo, e não o simples cuidar. Queria explicar por que as mulheres têm depressão com mais frequência e também não mediu tipos; aplicado ao ESFJ, serve só de lembrete para conferir se você está na lista de quem recebe cuidado.

Nas duas colunas há cuidado; o que muda é se você entrou na conta:

Recuperar-se é pôr mais um nome na lista de quem recebe cuidado:

• Uma hora antes de dormir, ficar fora do grupo; a mensagem que precisa de resposta pode ser respondida amanhã.
• Reservar uma noite por semana sem programa de ninguém, decidindo só o que comer e o que assistir.
• Quando a cabeça começar a rodar “será que ficou bravo?”, escrever três possibilidades que nada têm a ver com você: em reunião, sem bateria, dando banho no filho.

Se o “não” que fica engasgado já atrapalha a vida, o guia sobre people pleaser traz uma distinção e exercícios mais completos; para treinar a reconhecer a emoção antes de responder, veja a introdução à inteligência emocional.

Colocar-se na lista de quem recebe cuidado: três pequenos exercícios da capivara

A personalidade não precisa mudar: basta deixar o cuidado voltar de vez em quando para você.

1. Hoje: quando alguém pedir ajuda, troque o “claro!” por “deixa eu ver e já te falo”. Com esses dez minutos, você distingue se está mesmo livre ou se só não quer decepcionar.
2. Nesta semana: vá a um encontro organizado por outra pessoa e fique só de convidado. Não ajude a tirar os pratos, não cuide da foto de grupo, não peça o carro de aplicativo de ninguém no fim, e veja se os outros dão conta.
3. Neste mês: escolha uma coisa que você faz “como todo ano”, como o cardápio da ceia ou o destino do passeio da família, e pergunte se querem mudar. Deixe alguém decidir uma vez, e você só aproveita.

A personalidade ESFJ é precisa? É comum? De onde vem o “tem muita ESFJ mulher”

O código ESFJ serve de referência, mas a letra que venceu por pouco é a menos confiável. Nos dados de reteste divulgados pela editora do MBTI®, cerca de metade das pessoas repete as quatro letras e cerca de nove em cada dez preservam ao menos três; a que muda costuma ter vencido por pouco na primeira vez. O teste do site é outro questionário, original, e os números não valem direto, mas a lógica é a mesma: olhar a nitidez diz mais do que olhar só o código.

Sobre a frequência, a estimativa mais citada é a do CAPT (Center for Applications of Psychological Type), feita com dados do MBTI® sobre a população dos Estados Unidos: o ESFJ fica em cerca de 9% a 13%, entre os tipos mais comuns, com 12% a 17% das mulheres e 5% a 8% dos homens, e daí vem provavelmente a impressão de que “tem muita ESFJ mulher”. É uma estimativa dos Estados Unidos; no Brasil não há número nacional confiável, e proporções de outros questionários não se comparam com ela.

“O tipo mais querido” é um rótulo que se cola no ESFJ na internet. McCrae e Costa (1989) compararam as quatro preferências com o Big Five: o E se liga à extroversão, o F à amabilidade, o J à conscienciosidade, e o S a abertura mais baixa. Separando, o ESFJ descreve uma tendência a gostar de agito, ser gentil, trabalhar com ordem e preferir métodos conhecidos, e nenhum dos quatro pares mede se os outros gostam de você.

Como as quatro preferências são medidas e onde está a controvérsia da pesquisa, a visão geral dos 16 tipos explica por inteiro; para conferir se você é mesmo extrovertido ou só bom em recepcionar, compare com introvertido e extrovertido. Se faz semanas que você dorme mal e perdeu o apetite, ou cuida da família a ponto de não se aguentar, isso já não é algo que o tipo explique: conversar com um psiquiatra ou um psicólogo ajuda mais do que refazer o teste. Se não está aguentando esta noite, o CVV atende pelo 188, 24 horas por dia e sem custo de ligação.