有疑问，先来这里找答案

目前共有 45 款测验，其中 36 款从答题到完整报告全部免费。其余 9 款同样可以免费答题，并先看到结论和一张重点图表；想看完整报告，再用 10 点解锁。测验卡片上会标明“免费”或所需点数。

不会。答题进度会自动保存，回到同一份测验点“继续上次”就能接着做。未登录时，进度保存在这台设备的浏览器里；清除浏览器数据或换设备后，可能就没法接着答了。

会。分数由服务器按固定规则计算，同样的答案一定得到同样的结果，连同分时怎么判定也是固定的。如果重测结果不一样，通常是心情或处境变了，答案也跟着变了。

心理类测验参考公开的心理学研究与理论设计，反映的是你答题当下怎么看自己，适合用来认识自己、和身边的人聊一聊。它不是心理诊断，也不能代替医生或心理咨询师的专业评估。

可以。结果页可以生成分享图或分享链接，上面只有结果摘要和测验链接，不包含你每一题的答案。

一份付费完整报告 10 点。最低一笔充值至少 30 点（可看 3 份以上）：大多数地区是 US$1，香港 HK$8、欧元区 €1、英国 £1，都是 30 点；日本是 500 日元得 50 点（含税）。中国大陆不提供在线购买点数，独家测验可使用兑换码解锁。也有更大的套餐：在日本，套餐越大赠送的点数越多，每份算下来更划算；其他地区按金额等比例计点。不论哪个套餐，每份都是 10 点；各地区的实际金额以购买页为准。从某一份报告直接购买时，点数到账后会先用 10 点帮你打开那一份。

大多数地区以美元支付；在日本以日元、香港以港币、欧元区以欧元、英国以英镑支付。中国大陆不提供在线支付，独家测验可使用兑换码解锁。结账由支付服务商 Waffo 处理（Waffo 是这笔交易的登记销售方，Merchant of Record），支持 Visa、Mastercard、Apple Pay 和 Google Pay；卡号与支付信息由 Waffo 处理，本站不会保存。每一笔都是你确认金额后的一次性支付，没有订阅，也不会自动续费。

不会，点数永久有效。点数只能在本站使用，不能转让、兑换现金或抵扣其他商品。

支付结果要等支付服务商通知，通常几秒内就会完成。请回到原来的报告页稍等一下再刷新，不要重复支付；登录的话，也可以在“点数与订单”里查询状态。如果还是没有解锁，请带上订单号（CRC 或 CRW 开头）联系客服，我们会帮你查。

到兑换码页面输入代码，就能解锁指定的报告或存入点数，大小写和连字符可以省略。通过兑换码获得的点数或权益不适用购买退款；你依法享有的权利不受影响。

不用。答题、看结果、购买点数都不需要注册。未登录时，记录、点数和已解锁的报告保存在这台设备的浏览器里；清除浏览器数据或换设备后可能就找不回来了，想长期保存建议登录。

不会自动迁移到账号。登录后，“我的测验”会列出这台设备上还没存进账号的结果，由你勾选、点确认后才会迁移；点数和已解锁的报告，则在“安全与隐私”里一起转入。存进账号后，换手机也找得回来。

登录后打开“我的测验”，每份测验都会列出最新结论、日期和是否已解锁；同一份测验重测后，还能看到前后的变化。每一次的分数都按当时的结果显示，不会用新算法重算。

答题不需要填姓名或邮箱。我们会保存答题内容、结果和匿名设备标识，用来生成报告、保存进度和做匿名统计；登录或购买时，另外处理账号、登录安全和订单所需的信息。我们不出售个人信息。

登录后打开“安全与隐私”，可以下载一份包含测验记录、点数和订单摘要的数据文件，也可以永久删除账号和全部数据。未登录时留下的记录，请通过联系表单选择“隐私与数据”告诉我们，我们会协助处理。

可以。每笔购买在 14 天内都可以无理由撤回，最简单的方式是发邮件至 support@typeofyou.com 并附上订单编号；点数已经到账也不影响。期限从购买次日起算 14 天，到第 14 天结束，期限内发出通知即可。我们会全额退款，这笔点数会被扣除，用这些点数解锁的报告将无法再查看完整版（余额可能因此变为负数）。超过 14 天，重复扣款我们照样退还，没到账的会补上（补不了就退款），内容与说明明显不符也会依法处理。如果你所在地的法律给予你更多权利，以法律为准。退款会原路退回，一般 5 到 10 个工作日到账。

在“联系我们”页面填写表单最快，我们会在 2 个工作日内回复。提交后，可以在“我的账号”的“客服工单”里看到回复；未登录时，用同一台设备打开就能看到。