Политика возврата средств

Версия: v1.3 | Дата вступления в силу: 29 октября 2026 г.

Настоящая политика применяется ко всем платным позициям, которые ты приобретаешь на Type of You («Сайт»), и является частью наших Условий использования.

1. Что мы продаём и как это предоставляется

На Сайте продаётся цифровой контент, не предоставляемый на материальном носителе, а именно:

Эксклюзивный полный разбор стоит 10 баллов. Стартовый пакет на 10 баллов стоит US$1 / JP¥150 / HK$8 / €1 / £1; 50 баллов стоят US$5 / JP¥750 / HK$40 / €5 / £5. Баллы не сгорают. Годовой доступ открывает все эксклюзивные разборы, убирает рекламу из бесплатных разборов тестов и включает в общей сложности 100 ИИ-разборов и дополнительных вопросов. В материковом Китае покупки недоступны.

Цена и валюта отображаются на странице оплаты и зависят от твоего местоположения (например, доллары США, евро, фунты стерлингов, иены, гонконгские доллары). Новые покупки обрабатываются компанией Waffo в качестве официального продавца (Merchant of Record): Waffo принимает платёж, выставляет квитанцию и в соответствии с законом рассчитывает и уплачивает применимый налог с продаж или НДС, а сам контент и баллы предоставляются компанией Silaloe LLC. Возвраты средств по-прежнему регулируются настоящей политикой: мы инициируем возврат, а Waffo возвращает деньги на твой исходный способ оплаты. Возвраты по заказам, ранее оплаченным в новых тайваньских долларах (TWD), по-прежнему обрабатываются первоначальным платёжным провайдером.

Годовой доступ

Единоразовый платёж на 365 дней без автоматического продления. Повторная покупка во время действия активного доступа добавляет 365 дней к дате окончания. Каждый годовой доступ включает 100 обращений к ИИ, которые действуют только в течение этого периода; после его окончания применяются обычные баллы. Отказ от покупки без объяснения причин доступен в течение 14 дней. При возврате средств соответствующий годовой доступ аннулируется.

Для годового доступа требуется вход в аккаунт. Пока он активен, он открывает все эксклюзивные полные разборы без траты баллов и убирает рекламу из бесплатных тестов. Баллы он не начисляет. Разборы, не открытые отдельно за баллы, снова закрываются после окончания срока действия годового доступа. Каждая покупка представляет собой единоразовый платёж без автопродления. Годовой доступ действует 365 дней с момента подтверждения оплаты. US$9.9 / JP¥1,480 / HK$78 / €9.9 / £9.9.

Валюта зависит от местоположения посетителя: JPY в Японии, HKD в Гонконге, EUR в еврозоне и GBP в Великобритании, при этом в этих регионах также доступен выбор USD. На Тайване и в остальных регионах используется USD. В материковом Китае доступны только коды активации, без покупок и годового доступа. Коды активации не предоставляют годовой доступ.

Существующие остатки баллов по-прежнему работают из расчёта 10 баллов за один эксклюзивный тест. Для старых заказов сохраняются цена и количество баллов, зафиксированные на момент покупки. Баллы также подходят для ИИ-разборов и дополнительных вопросов; их нельзя передать другому лицу или обменять на деньги.

Баллы и годовой доступ — это цифровые товары, которые начисляются или активируются сразу после подтверждения оплаты без физической доставки. Годовой доступ действует 365 дней; открытие разбора за баллы даёт постоянный доступ к повторному чтению. Подсчёт результатов тестов выполняется на нашем собственном движке правил. ИИ-разборы и дополнительные вопросы являются отдельными функциями.

2. Отмена покупки в течение 14 дней

Ты можешь отменить любую покупку в течение 14 дней с момента её совершения без объяснения причин и получить полный возврат средств. Не имеет значения, были ли баллы уже начислены и даже были ли они уже использованы для открытия разбора.

• Срок: 14 дней начинают течь на следующий день после покупки и заканчиваются в конце 14-го дня. Достаточно отправить уведомление об отмене до истечения этого срока.
• Как отменить: напиши на support@typeofyou.com, укажи номер заказа и сообщи о желании отменить покупку. Указывать причину не нужно.
• Возврат средств: мы вернём полную сумму на твой исходный способ оплаты в течение 14 дней с момента получения уведомления, без каких-либо комиссий для тебя.
• Баллы и разборы: при отмене покупки баллы из этой покупки (включая любые привязанные к ней акционные баллы) списываются с твоего баланса, а разборы, открытые за эти баллы, перестают быть доступными в полном объёме. Если эти баллы уже израсходованы, твой баланс может стать отрицательным (см. раздел 5).

Для покупок баллов: перед оплатой ты ставишь отметку, подтверждая, что: (a) просишь начислить баллы сразу после подтверждения оплаты; (b) понимаешь, что можешь отменить покупку в течение 14 дней с момента покупки и что в этом случае баллы из этой покупки списываются, а открытые за них разборы перестают быть доступными в полном объёме; (c) соглашаешься с Условиями использования, Политикой конфиденциальности и настоящей Политикой возврата средств. Мы фиксируем время твоего согласия и версию условий.

3. Если что-то пошло не так: наши обязательства

Описанные ниже случаи — это наши обязательства, а не одолжение, и они не ограничены 14-дневным сроком:

• Двойное списание: если одна и та же покупка была оплачена более одного раза, после проверки мы вернём излишне списанную сумму.
• Непредоставление услуги: если после оплаты баллы не начислились или разбор не открылся, мы это исправим. Если мы не сможем сделать это в разумный срок, ты получишь полный возврат средств.
• Явное несоответствие описанию: если платный контент явно отличается от описания, показанного до покупки, или не работает так, как описано, напиши нам, и мы решим вопрос в соответствии с требованиями закона: сначала исправим проблему, а если это невозможно — вернём деньги.

Если законодательство страны твоего проживания предоставляет тебе больше прав, преимущественную силу имеет закон; ничто в настоящей политике не ограничивает твои законные права.

4. Правила использования баллов

• Баллы никогда не сгорают.
• Баллы могут использоваться только на этом Сайте; их нельзя передать другому лицу, обменять на наличные деньги или использовать для приобретения других товаров. Это не затрагивает твои права, предусмотренные разделами 2 и 3.
• Акционные баллы из прошлых кампаний списываются вместе с исходной покупкой и не имеют собственной денежной стоимости.
• Коды активации: на баллы или доступ, полученные с помощью кода активации, возврат средств за покупку не распространяется. Твои законные права при этом не затрагиваются.

5. Что происходит после отмены покупки или возврата средств

• Баллы из соответствующей покупки (включая акционные баллы) списываются с твоего баланса, а разборы, открытые за эти баллы, перестают быть доступными в полном объёме.
• Если эти баллы уже были израсходованы, твой баланс может стать отрицательным, и перед новым открытием разборов за баллы потребуется пополнить баланс.
• То же самое применяется при принудительном возврате платежа через банк (чарджбэке).

6. Как отменить покупку или запросить возврат средств

Отправь письмо на support@typeofyou.com и укажи:

• Твой номер заказа (отображается на странице оплаты, в письме с подтверждением оплаты или в списке заказов на странице «Мой аккаунт»; начинается с CRC или CRW)
• Дату платежа, сумму и валюту
• Для отмены покупки — одну фразу о том, что ты хочешь отменить покупку (причина не нужна); в остальных случаях — краткое описание проблемы

Мы отвечаем в течение 2 рабочих дней. При отмене покупки мы отправляем возврат в течение 14 дней с момента получения твоего уведомления; в остальных случаях — после проверки проблемы. Средства возвращаются через исходного платёжного провайдера и обычно поступают в течение 5–10 рабочих дней в зависимости от банка-эмитента твоей карты.

7. Платёжные споры

Если у тебя возникли вопросы по поводу списания средств, пожалуйста, сначала свяжись с нами, и мы оперативно разберёмся в ситуации. По заказам, по которым уже открыт спор в банке (чарджбэк), преимущественную силу имеет решение банка, а соответствующий доступ может быть приостановлен на время разбирательства.

8. Изменения настоящей политики

Мы будем публиковать любые изменения на этой странице и обновлять номер версии и дату вступления в силу. К покупкам, совершённым до внесения изменений, применяется версия политики, действовавшая на момент покупки.

Приглашение друзей

При первой платной покупке друга: покупка баллов → по 10 баллов каждому; покупка годового доступа → полгода годового доступа тебе и 1 дополнительный месяц твоему другу. Пакеты баллов и оплата со страницы разбора учитываются вместе как одна первая покупка баллов; для годового доступа право на бонус за первую покупку учитывается отдельно. Аккаунты, подписанные устройства и привязанные к аккаунту устройства проверяются совместно. Бонусный доступ действует 182 дня для пригласившего и 30 дней для покупателя и начинается после самой поздней даты окончания активного доступа у каждого из них либо в момент начисления, если активного доступа нет. Бонусный доступ пригласившего включает 50 обращений к ИИ; бонусный доступ покупателя обращений к ИИ не включает. Эта квота доступна только после начала действия соответствующего периода доступа и пока он остаётся действительным. Обращения к ИИ расходуют баллы, если только у другого уже начавшегося и не истёкшего периода доступа нет доступной квоты. Делиться пригласительным кодом может вошедший в аккаунт пользователь с подтверждённым адресом электронной почты. Первый действительный переход с устройства друга закрепляет привязку к пригласившему на 30 дней без замены или продления при последующих переходах по другим ссылкам. Вознаграждения начисляются сразу после подтверждения оплаты. Для вознаграждений пригласившего действует общий лимит: не более 3 в день и 10 в месяц по времени Тайбэя. За бесплатные тесты вознаграждения не начисляются; ранее начисленные баллы за прохождение тестов сохраняются. Для баллов действует общий дневной бюджет Сайта; их нельзя передать другому лицу или обменять на наличные деньги. Возврат средств или чарджбэк, включая частичный возврат, аннулирует начисленные по этому заказу баллы или бонусные периоды доступа у обеих сторон. Возврат средств за годовой доступ также аннулирует сам купленный период доступа; последующие активные периоды доступа сдвигаются на более ранний срок на неиспользованную продолжительность каждого аннулированного периода. Баланс баллов может стать отрицательным. Как только у приглашённого друга происходит возврат средств или чарджбэк, пригласивший больше не получает будущих вознаграждений за платные покупки. Приглашение самого себя (тот же аккаунт, использовавшееся или привязанное устройство либо та же сеть) и прочие злоупотребления не дают права на вознаграждение; вознаграждения могут быть аннулированы, а участие в программе прекращено. Программа является одноуровневой, участие в ней бесплатное, и пригласившему не нужно ничего покупать. Недоступно в материковом Китае, а также если страна не определена. Посетители из ЕС, ЕЭЗ, Великобритании и Швейцарии должны принять файлы cookie, прежде чем привязка к пригласившему будет зафиксирована; в WeChat сообщения о вознаграждениях скрыты. Программа может быть изменена или прекращена; к уже начисленным вознаграждениям продолжают применяться соответствующие правила возврата.