Есть вопрос? Ответы здесь

Бесплатные тесты остаются бесплатными за счёт рекламы; с годовым доступом рекламы нет. Эксклюзивные тесты можно пройти бесплатно и посмотреть краткий результат. Каждый полный разбор открывается за 10 баллов или входит в активный годовой доступ.

Нет, прогресс сохраняется автоматически. Открой тот же тест снова и нажми «Продолжить», чтобы вернуться к тому месту, где остановились ответы. Без входа в аккаунт черновик хранится в браузере этого устройства: если очистить данные браузера или сменить устройство, продолжить с того же места не получится.

Да. Баллы рассчитываются на нашем сервере по фиксированным правилам, поэтому одинаковые ответы всегда приводят к одному и тому же результату — даже при равенстве баллов по двум типам. Если при повторном прохождении результат изменился, значит, поменялось настроение или обстоятельства, а вместе с ними и твои ответы.

Психологические тесты опираются на опубликованные исследования и теории и отражают то, как ты видишь себя в момент прохождения. Это хороший инструмент для самопознания и повод обсудить важное с близкими, но не психологическая диагностика и не замена консультации врача или психотерапевта.

Да. На странице результата можно создать карточку-картинку или ссылку для друзей. В них виден только краткий итог и ссылка на сам тест — твои ответы на отдельные вопросы никогда не раскрываются.

Полный разбор эксклюзивного теста стоит 10 баллов. Стартовый пакет на 10 баллов стоит US$1 / JP¥150 / HK$8 / €1 / £1; пакет на 50 баллов — US$5 / JP¥750 / HK$40 / €5 / £5. Баллы не сгорают. Годовой доступ открывает все эксклюзивные разборы, убирает рекламу в бесплатных тестах и включает 100 ИИ-разборов и дополнительных вопросов в сумме (ИИ-разборы сейчас доступны только на традиционном китайском языке). В материковом Китае покупка недоступна.

Для покупки годового доступа нужен вход в аккаунт. Пока он действует, все эксклюзивные полные разборы открываются без списания баллов, а в бесплатных тестах нет рекламы. Баллы к нему не начисляются. Разборы, не открытые отдельно за баллы, снова закрываются после окончания срока. Каждая покупка оплачивается один раз без автопродления. Годовой доступ действует 365 дней с момента подтверждения оплаты. Цена: US$9,9 / JP¥1 480 / HK$78 / €9,9 / £9,9.

Нет: это разовый платёж на 365 дней без автопродления. Повторная покупка во время активного срока прибавляет 365 дней к текущей дате окончания. Каждый годовой доступ включает 100 обращений к ИИ в течение своего срока действия; после исчерпания лимита действуют обычные баллы (ИИ-разборы сейчас доступны только на традиционном китайском языке). В течение 14 дней после покупки можно оформить возврат без указания причин, при этом годовой доступ аннулируется.

Каждый годовой доступ включает в сумме 100 ИИ-разборов и дополнительных вопросов на время своего действия (ИИ-разборы сейчас доступны только на традиционном китайском языке). Каждый разбор или вопрос списывает 1 использование; при сбое или отказе системы лимит не тратится. После исчерпания 100 использований расчёт идёт в обычных баллах. Стандартные ограничения частоты запросов сохраняются.

Валюта зависит от региона посетителя: в Японии — иены (JPY), в Гонконге — гонконгские доллары (HKD), в еврозоне — евро (EUR), в Великобритании — фунты (GBP), при этом во всех этих регионах также можно выбрать доллары США (USD). На Тайване и в остальных странах расчёт идёт в USD. В материковом Китае покупка баллов и годового доступа недоступна — действуют только коды активации (они не дают годовой доступ). Новые платежи обрабатывает Waffo. Каждая покупка оплачивается один раз без автопродления. Годовой доступ действует 365 дней с момента подтверждения оплаты.

Нет, остаток баллов действует бессрочно — по 10 баллов за эксклюзивный тест. Старые заказы сохраняют цену и количество баллов на момент покупки. Баллы также подходят для ИИ-разборов и дополнительных вопросов; их нельзя перевести другому человеку или обменять на деньги.

Разбор открывается сразу после того, как платёжная система подтвердит оплату — обычно это занимает несколько секунд. Вернись на страницу результата, немного подожди и обнови её. Пожалуйста, не оплачивай заказ повторно. Если выполнен вход в аккаунт, статус заказа виден в разделе «Баллы и заказы». Если доступ так и не открылся, напиши в поддержку и укажи номер заказа (начинается на CRC или CRW) — мы всё проверим.

Код активации начисляет баллы или навсегда открывает конкретный эксклюзивный тест. Годовой доступ по коду активации не предоставляется.

Покупать баллы можно и без входа в аккаунт — тогда они привязываются к идентификатору текущего устройства, но при очистке данных браузера или смене устройства восстановить их может быть невозможно. Чтобы перенести их в аккаунт, после входа нужно явно подтвердить перенос. Для покупки годового доступа вход в аккаунт обязателен. Сам по себе вход никогда не оформляет заказ и не переносит данные устройства автоматически.

Автоматически ничего не переносится. После входа в разделе «Мои тесты» появится список результатов с этого устройства, которых ещё нет в аккаунте: выбери нужные и подтверди перенос. Баллы и открытые разборы переносятся вместе в разделе «Безопасность и приватность». После сохранения в аккаунте они будут доступны на любом устройстве.

Войди в аккаунт и открой раздел «Мои тесты». По каждому тесту показан последний результат, дата и статус доступа, а после повторного прохождения видно, как изменились показатели. Когда мы обновляем систему подсчёта, прежние ответы автоматически переводятся на актуальную версию и пересчитываются, а открытые разборы остаются открытыми.

Чтобы пройти тест, не нужно указывать имя или почту. Мы сохраняем ответы, результаты и анонимный идентификатор устройства — это нужно для формирования разбора, сохранения прогресса и обезличенной статистики. При входе в аккаунт или покупке баллов мы также обрабатываем данные, необходимые для работы аккаунта, безопасности входа и учёта заказов. Мы никогда не продаём личные данные.

Войди в аккаунт и открой «Безопасность и приватность». Там можно скачать файл с историей тестов, баллами и сводкой заказов либо навсегда удалить аккаунт вместе со всеми данными. Если нужно удалить записи, сделанные без входа в аккаунт, напиши нам через форму обратной связи, выбрав тему «Конфиденциальность и данные», и мы поможем.

От любой покупки можно отказаться в течение 14 дней без объяснения причин и получить полный возврат средств. Для этого достаточно написать на support@typeofyou.com и указать номер заказа. При возврате за баллы начисленные баллы и открытые за них разборы списываются (баланс может стать отрицательным). При возврате за годовой доступ этот пропуск аннулируется. Случаи двойного списания или непредоставления доступа решаются и после 14 дней; законные права потребителя сохраняются.

Быстрее всего написать через форму на странице «Контакты» — мы отвечаем в течение 2 рабочих дней. Ответ появится в разделе «Поддержка» личного кабинета; если вход в аккаунт не выполнен, открой эту же страницу с того же устройства.

«Партнёрские сайты» предоставляют сайт с вашим брендом, лимит бесплатных отчётов и коды для эксклюзивных отчётов. На этапе пилота заявки проходят рассмотрение.