困ったときは、まずここから

現在の診断は全46種類で、そのうち36種類は回答から完全版レポートまですべて無料です。残りの10種類も回答は無料で、結論と主要なグラフ1枚まで見られます。完全版レポートを読みたいときだけ、10ポイントでロックを解除してください。診断カードには「無料」または必要なポイント数が表示されています。

消えません。回答の進み具合は自動で保存され、同じ診断を開いて「前回の続きから」を押せば再開できます。ログインしていない場合、記録はこの端末のブラウザに保存されるため、ブラウザのデータを消去したり端末を変えたりすると再開できないことがあります。

はい。スコアはサーバー上で決まったルールにしたがって計算されるため、同じ回答なら必ず同じ結果になります。同点になったときの判定方法も固定です。再診断で結果が変わった場合は、気分や状況が変わって回答も変わったことがほとんどです。

心理系の診断は、公開されている心理学の研究や理論を参考に設計しており、回答したときのあなたの自己イメージを映し出します。自分を知るきっかけや、身近な人と話すきっかけとしてお使いください。医学的・心理学的な診断ではなく、医師や心理の専門家による評価の代わりにはなりません。

できます。結果ページからシェア画像やシェア用リンクを作れます。表示されるのは結果の要約と診断へのリンクだけで、一つひとつの回答は含まれません。

有料の完全版レポートは1回10ポイントです。日本からのご購入は日本円で、¥500で50ポイント（5回分）、¥1,000で110ポイント（11回分）、¥3,000で350ポイント（35回分）です（税込）。その他の地域では主に米ドル（US$1で30ポイント）で、香港は香港ドル、ユーロ圏はユーロ、英国は英ポンドでのお支払いになります。中国本土ではポイントをオンラインで購入できません。オリジナル診断は引き換えコードで解除できます。レポートはどのプランでも1回10ポイントです。日本では大きいプランほどボーナスポイントが付き、1回あたりがお得になります。レポートの画面から直接購入した場合は、ポイントの反映後にまず10ポイントでそのレポートを開きます。

日本からは日本円でお支払いいただけます。その他の地域は主に米ドルで、香港は香港ドル、ユーロ圏はユーロ、英国は英ポンドです。中国本土ではオンライン決済をご利用いただけません。オリジナル診断は引き換えコードで解除できます。決済は決済サービスの Waffo が販売者（Merchant of Record）として処理し、Visa、Mastercard、Apple Pay、Google Pay に対応しています。カード番号などの決済情報は Waffo 側で処理され、当サイトには保存されません。お支払いはすべて、金額を確認したうえでの1回ごとの決済です。サブスクリプションや自動更新はありません。

ありません。ポイントは無期限で使えます。ご利用は当サイト内に限られ、譲渡、現金への交換、他の商品への充当はできません。

決済サービスからの通知を受けてロックを解除するため、通常は数秒かかります。元のレポート画面に戻って少し待ってから再読み込みしてください。二重に支払わないようご注意ください。ログインしている場合は「ポイントと注文」からも状況を確認できます。それでも開かないときは、注文番号（CRCまたはCRWで始まります）を添えてお問い合わせください。こちらで確認します。

引き換えコードのページでコードを入力すると、対象のレポートのロック解除やポイントの追加ができます。大文字・小文字やハイフンは省略してもかまいません。引き換えコードで得たポイントや特典は、購入の返金の対象外です。法令上のお客様の権利には影響しません。

必須ではありません。回答、結果の確認、ポイントの購入まで、登録なしで利用できます。ログインしていない場合、記録やポイント、ロック解除したレポートはこの端末のブラウザに保存されます。ブラウザのデータ消去や機種変更で見られなくなることがあるため、長く残したい方はログインをおすすめします。

自動でアカウントに移ることはありません。ログインすると「マイ診断」に、この端末にあってまだアカウントに保存されていない結果が表示されます。移したいものを選んで確定したときだけ移動します。ポイントとロック解除したレポートは「セキュリティとプライバシー」からまとめて移せます。アカウントに保存すれば、機種変更後も見返せます。

ログインして「マイ診断」を開くと、診断ごとに最新の結論、日付、ロック解除の有無が表示されます。同じ診断を受け直すと、前回からの変化も確認できます。スコアは当時の結果のまま表示され、新しいルールで計算し直されることはありません。

回答にお名前やメールアドレスは不要です。回答内容、結果、匿名の端末IDを保存し、レポートの作成、進み具合の保存、匿名の統計に使います。ログインや購入の際は、アカウント、ログインの安全確保、注文に必要な情報もあわせて扱います。個人情報を販売することはありません。

ログインして「セキュリティとプライバシー」を開くと、診断の記録、ポイント、注文の概要をまとめたファイルをダウンロードしたり、アカウントとすべてのデータを完全に削除したりできます。ログインせずに残した記録については、お問い合わせフォームで「プライバシー・データ」を選んでご連絡ください。対応いたします。

はい。どの購入も、購入後14日以内なら理由を問わず、注文番号を添えて support@typeofyou.com にメールするだけで取り消せます。ポイントが付与済みでも取り消せます。期限は購入日の翌日から数えて14日目の終わりまでで、期限内にご連絡を送っていただければ足ります。全額が返金され、その購入分のポイントは差し引かれ、そのポイントで開いたレポートは完全版を閲覧できなくなります（残高がマイナスになることがあります）。14日を過ぎても、二重請求は返金し、届かなかったものはお届けし（できない場合は返金します）、説明と明らかに異なる内容は是正します。お住まいの地域の法令がより手厚い権利を認めている場合は、その法令が優先します。返金は元の支払い方法に戻され、通常5〜10営業日で反映されます。

お問い合わせページのフォームがいちばん早く、2営業日以内にお返事します。送信後の返信は「マイページ」の「お問い合わせ履歴」で確認できます。ログインしていない場合も、同じ端末で開けば表示されます。