¿Tienes una duda? Empieza aquí

Hoy hay 44 tests. 36 son gratis de principio a fin, reporte completo incluido. Los otros 8 también se responden gratis y te muestran tu resultado principal y una gráfica clave; si quieres el reporte completo, lo desbloqueas por 10 puntos. Cada tarjeta de test indica «Gratis» o los puntos que necesitas.

No. Tu avance se guarda automáticamente: abre el mismo test y toca «Continuar» para seguir donde te quedaste. Si no iniciaste sesión, el avance queda en el navegador de este dispositivo, así que si borras los datos del navegador o cambias de dispositivo, puede que no puedas retomarlo.

Sí. El puntaje se calcula en nuestro servidor con reglas fijas, así que las mismas respuestas siempre dan el mismo resultado, incluso cuando hay empate. Si al repetir un test te sale algo distinto, casi siempre es porque cambió tu ánimo o tu situación, y con ellos tus respuestas.

Nuestros tests de psicología se basan en investigación y teorías publicadas, y reflejan cómo te ves a ti mismo en el momento en que respondes. Son una buena forma de conocerte y de abrir conversaciones con la gente cercana. No son un diagnóstico psicológico ni reemplazan la evaluación de un médico o psicólogo.

Sí. Desde tu resultado puedes crear una imagen o un enlace para compartir. Solo muestra un resumen de tu resultado y el enlace al test, nunca tus respuestas una por una.

Un reporte completo de pago cuesta 10 puntos. La recarga mínima es de al menos 30 puntos (3 reportes o más): 30 puntos por US$1 en la mayoría de los países, 1 € en la zona euro, £1 en el Reino Unido y HK$8 en Hong Kong; en Japón son 50 puntos por ¥500 (impuestos incluidos). En China continental no se pueden comprar puntos en línea; ahí los tests exclusivos se desbloquean con un código de canje. También hay paquetes más grandes: en Japón incluyen puntos de regalo, así que cada reporte sale más barato; en los demás países, los puntos crecen en proporción al precio. Cada reporte cuesta 10 puntos con cualquier paquete. En la página de precios ves los montos exactos para tu país. Si compras directamente desde un reporte, se usan 10 de esos puntos para abrir ese reporte primero.

En la mayoría de los países pagas en dólares estadounidenses. En la zona euro pagas en euros, en el Reino Unido en libras, en Japón en yenes y en Hong Kong en dólares de Hong Kong. En China continental no hay pago en línea; ahí los tests exclusivos se desbloquean con un código de canje. El cobro lo procesa nuestro proveedor de pagos, Waffo, que actúa como comerciante registrado (merchant of record), con Visa, Mastercard, Apple Pay y Google Pay. Los datos de tu tarjeta los maneja Waffo y nunca se guardan en nuestro sitio. Cada cobro es un pago único que tú confirmas: no hay suscripciones ni renovaciones automáticas.

No, los puntos no vencen nunca. Solo se pueden usar en este sitio y no se pueden transferir, cambiar por dinero ni usar para otros productos.

Desbloqueamos el reporte cuando el proveedor de pagos confirma tu pago, lo que normalmente tarda unos segundos. Vuelve a la página del reporte, espera un momento y recárgala. Por favor, no pagues otra vez. Si iniciaste sesión, también puedes revisar el estado en Puntos y pedidos. Si sigue bloqueado, escríbenos con tu número de pedido (empieza con CRC o CRW) y lo revisamos.

Ingresa el código en la página de canje para desbloquear un reporte específico o sumar puntos. No importan las mayúsculas ni los guiones. Los puntos o accesos obtenidos con un código no entran en los reembolsos de compras; esto no afecta tus derechos legales.

No. Puedes responder, ver tus resultados y comprar puntos sin cuenta. Si no inicias sesión, tus registros, puntos y reportes desbloqueados se guardan en el navegador de este dispositivo; si borras los datos del navegador o cambias de dispositivo, podrías perderlos. Si quieres conservarlos a largo plazo, te recomendamos iniciar sesión.

Nada se mueve automáticamente. Al iniciar sesión, Mis tests muestra los resultados de este dispositivo que todavía no están en tu cuenta; solo se pasan cuando los seleccionas y confirmas. Los puntos y los reportes desbloqueados se pasan juntos desde Seguridad y privacidad. Una vez en tu cuenta, los encuentras en cualquier dispositivo.

Inicia sesión y abre Mis tests. Cada test muestra tu resultado más reciente, la fecha y si está desbloqueado, y después de repetirlo puedes ver cómo cambió tu resultado. Los puntajes siempre aparecen tal como se calcularon en su momento; nunca se recalculan con reglas nuevas.

No necesitas dar tu nombre ni tu correo para hacer un test. Guardamos tus respuestas, tus resultados y un identificador anónimo del dispositivo para generar tu reporte, guardar tu avance y crear estadísticas anónimas. Si inicias sesión o compras puntos, también tratamos lo necesario para tu cuenta, la seguridad del inicio de sesión y tus pedidos. Nunca vendemos datos personales.

Inicia sesión y abre Seguridad y privacidad. Ahí puedes descargar un archivo con tu historial de tests, tus puntos y el resumen de tus pedidos, o borrar para siempre tu cuenta y todos sus datos. Para registros hechos sin iniciar sesión, escríbenos desde el formulario de contacto eligiendo el tema «Privacidad y datos» y te ayudamos.

Sí. Puedes cancelar cualquier compra dentro de los 14 días, sin dar motivos, con solo escribir a support@typeofyou.com con tu número de pedido. Que los puntos ya se hayan acreditado no te quita este derecho. Los 14 días empiezan a contar el día siguiente a la compra y terminan al final del día 14; basta con que envíes tu aviso dentro de ese plazo. Te devolvemos el importe completo; se descuentan los puntos de esa compra y los reportes que desbloqueaste con ellos dejan de verse completos (tu saldo puede quedar en negativo). Aun después de los 14 días, reembolsamos los cobros duplicados, entregamos lo que no llegó (o te devolvemos el dinero si no podemos) y corregimos el contenido que claramente no es lo que se describía. Si la ley de donde vives te da más derechos, prevalece la ley. Los reembolsos vuelven a tu medio de pago original, normalmente en 5 a 10 días hábiles.

El formulario de la página de Contacto es la vía más rápida, y respondemos en un máximo de 2 días hábiles. Después de enviarlo, verás las respuestas en Tus consultas, dentro de Mi cuenta; si no iniciaste sesión, ábrela desde el mismo dispositivo para verlas.